Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ nh168

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nh168, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sách
nh168 Quy định sử dụng dịch vụ nh168
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Cách nh168 bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng điều khoản sử dụng dựa trên nguyên tắc minh bạch — bạn biết rõ quyền và nghĩa vụ của mình trước khi bắt đầu. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán nội địa.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, không chia sẻ ra ngoài.

Xác minh ví điện tử

Trước khi rút tiền, chúng tôi xác minh tên chủ tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đảm bảo giao dịch đúng người.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính.

Cập nhật điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là đồng ý với nội dung mới.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi trả lời

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, về cách xác minh tài khoản, hoặc về quy trình xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi phản hồi qua nhiều kênh để bạn không phải chờ đợi.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh ví và các vấn đề liên quan đến giao dịch nạp rút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi chính thức.
Telegram Nhắn trực tiếp qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về các thắc mắc tài khoản và điều khoản sử dụng dịch vụ.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản tài khoản và quy định dịch vụ tại nh168. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Có. Khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, điều khoản có hiệu lực ngay lập tức và áp dụng cho mọi hoạt động nạp, rút và sử dụng dịch vụ sau đó.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản theo điều khoản đã công bố.

Để xác minh danh tính và bảo vệ giao dịch rút tiền của bạn. Nếu tên không khớp, chúng tôi sẽ yêu cầu bổ sung giấy tờ trước khi xử lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn. Nếu không đồng ý với nội dung mới, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Kiểm tra điều kiện áp dụng trước khi đăng ký.